*POLÍTICA DE DEVOLUCIONES EL RACÓ DE PATRICIA, SEXSHOP LLORET (GIRONA)
Para cualquier devolución dispone del plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega y deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección sexshopcostabrava@gmail.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución.
Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.
El producto a devolver deberá conservar su embalaje original y haber sido correctamente embalado para su devolución.
Instrucciones para realizar devoluciones:
Devolución de Productos Defectuosos:
Rellene el formulario RMA (Return Merchandise Authorization) . Lo puede encontrar en el apartado "Mi Cuenta" accediendo al pedido en el que realizó la compra de nuestra web elracodepatricia.com.
Una vez solicitado, recibirá una etiqueta de Correos en su dirección de correo electrónico habitual.
Imprima la etiqueta de Correos para la devolución de la mercancía, péguela en el exterior de la caja y dentro coloque el producto defectuoso.
Llévelo a la oficina de Correos más cercana a su domicilio.
Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones recibirá un correo electrónico avisando y cuando se gestione la incidencia se le informará sobre su resolución.
Devolución de Productos por cualquier otro motivo.
En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de asumir el cliente.
Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución y sus datos de contacto.
Una vez recibidos y comprobados los artículos, se añadirán a su cesta para que pueda reembolsárselos en un pedido próximo y será informado mediante correo electrónico.
También puede utilizar para estas devoluciones nuestro sistema de RMA gratuito, se le cargarán los gastos de envío a su cuenta.
El paquete nos lo puede hacer llegar a una de las siguientes direcciónes:
EL RACÓ DE PATRICIA S.L, SEXSHOP LLORET DE MAR (GIRONA)
Av. Pau Casals, 29. Local 4.
CP 17310. Lloret de Mar (Girona)
